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Was ist enthalten, was nicht? Level, Skins, Laufzeit, bekannte Einschränkungen. Falsche Angaben können den Käufer zur Rückforderung berechtigen.
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Wir haben unsere AGB und Datenschutzerklärung aktualisiert. Das ist neu:
Direktkauf beim Verkäufer auf eigene Gefahr — Singu Shop vermittelt nur, ist nicht Vertragspartei und bietet keinen eigenen Käuferschutz. Wie du zahlst, entscheidest du selbst (z. B. PayPal Waren & Dienstleistungen oder Mittelsmann). Wickle den Kauf nur über die Plattform ab. Mehr §20
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V-Bucks Credits werden nach Stripe-Zahlung automatisch gutgeschrieben. Game Keys sofort nach Kauf. Manuelle Bestellungen in der Regel innerhalb von Minuten.
Gegründet von einem Gamer für Gamer. Echte Vouches, transparente Preise, fairste Deals. Wir wachsen mit unserer Community und hören auf ihr Feedback.
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Verantwortlich im Sinne des Presserechts und nach § 18 Abs. 2 MStV für die journalistisch-redaktionellen Inhalte (Produktbeschreibungen, Texte, Bilder) dieser Website.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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Unser Sortiment umfasst digitale Produkte mit unterschiedlichen Altersfreigaben. Bestimmte Game Keys (z. B. für Titel ab USK 16 oder USK 18) dürfen gemäß § 14 JuSchG nicht an Minderjährige abgegeben werden.
Für Datenschutzanfragen und die Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an die oben genannte Adresse. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Wir nutzen Firebase (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) für Nutzerauthentifizierung (E-Mail/Passwort, Google-Login), Speicherung von Nutzerdaten (Profil, Bestellungen, Wishlist, Chat-Nachrichten) in der Cloud Firestore-Datenbank sowie Dateihosting über Firebase Storage. Bei der Nutzung dieser Dienste können personenbezogene Daten (insb. E-Mail-Adresse, Nutzer-ID, IP-Adresse) auf Servern von Google, auch in den USA, verarbeitet werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Google gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: firebase.google.com/support/privacy.
Das Deployment und Hosting erfolgt über Netlify (Netlify, Inc., 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA). Netlify verarbeitet technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Domain singu-shop.de ist registriert bei Namecheap, Inc. (4730 S. Fort Apache Rd, Suite 300, Las Vegas, NV 89147, USA). Datenschutzerklärung: namecheap.com/legal/general/privacy-policy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unserer gesamten Website ist Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA) als Reverse-Proxy vorgeschaltet (Content-Delivery-Network, Sicherheit und DDoS-Schutz). Dabei werden technische Zugriffsdaten – insbesondere die IP-Adresse – verarbeitet, um die Website schnell und sicher auszuliefern sowie Angriffe und schädlichen Bot-Verkehr abzuwehren. Cloudflare setzt hierfür technisch notwendige Sicherheits-Cookies (z. B. __cf_bm, cf_clearance). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. der Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen: cloudflare.com/privacypolicy.
mfa_secrets) gespeichert wird. Das Geheimnis ist weder für andere Nutzer noch clientseitig abrufbar und dient ausschließlich der Prüfung Ihrer Anmelde-Codes. Bei Deaktivierung der 2FA wird es unverzüglich und unwiderruflich gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Einrichtung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Kontosicherheit).identify (Lesen Ihrer Profil-Basisdaten) und optional guilds.join. Mit dem guilds.join-Scope dürfen wir Sie auf Wunsch automatisch zu unserem Singu-Shop-Discord-Server hinzufügen — Sie können den Server jederzeit wieder verlassen. Zudem kann unser Service-Bot Ihnen Direktnachrichten (DMs) zu Ihrem Account oder Ihrer Bestellung senden, sofern Discord-DMs in Ihren Discord-Einstellungen aktiviert sind. Die Verknüpfung kann jederzeit im Profil oder Checkout widerrufen/gelöscht werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Verknüpfung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Lieferkommunikation).Wir binden auf unserer Website den Zahlungsdienst PayPal ein. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Bei der Bezahlung via PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an PayPal weiter. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). PayPal behält sich für bestimmte Zahlungsmethoden die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von PayPal.
Wir verwenden technisch notwendige Speicherungen im LocalStorage (Warenkorb, Session) sowie Cookies, um den Betrieb der Seite zu gewährleisten. Die Speicherung essenzieller Daten erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG (zwingende Erforderlichkeit). Um Ihre Einwilligungen für nicht zwingend erforderliche Technologien rechtskonform einzuholen, nutzen wir ein Cookie Consent Tool (§ 25 Abs. 1 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Präferenzen werden lokal im Browser gespeichert und können jederzeit widerrufen werden.
Übersicht der verwendeten Technologien:
LocalStorage (dauerhaft, bis zum manuellen Löschen) und SessionStorage (nur für die aktuelle Browser-Sitzung):
| Name / Schlüssel | Speicherort | Zweck | Kategorie | Speicherdauer |
|---|---|---|---|---|
singu_cart | localStorage | Warenkorb-Inhalt (Sitzungserhalt) | Essentiell | Manuell / Logout |
singu_cookie_consent_v2 | localStorage | Gespeicherte Cookie-Einwilligung (inkl. Präferenzen) | Essentiell | Dauerhaft (lokal) |
pending_referral | sessionStorage | Referral-Code-Zwischenspeicher (beim Öffnen eines Einladungslinks) | Essentiell | Sitzung |
deviceId | localStorage | Anonyme Geräte-ID (SHA-256 gehasht, Betrugsschutz) | Essentiell | Dauerhaft (lokal) |
sp_done_* | localStorage | Stripe-Zahlungs-Deduplizierung (verhindert Doppelbuchung nach Rückleitung) | Essentiell | Dauerhaft (lokal) |
stripe_session_id | sessionStorage | Aktuelle Stripe-Session-ID (Rückleitungs-Validierung) | Essentiell | Sitzung |
stripe_uid | sessionStorage | Firebase UID für laufende Stripe-Zahlung (Zuordnung) | Essentiell | Sitzung |
gk_session_uid | sessionStorage | Firebase UID für Game-Key-Kauf (Zuordnung) | Essentiell | Sitzung |
singu_auth_cache | localStorage | Gecachte Nutzerdaten für schnelleren Seitenaufbau ohne erneuten Firestore-Abruf | Essentiell | Bis Logout / max. 24 h |
push_banner_dismissed_ts | localStorage | Zeitstempel der letzten Ablehnung des Push-Benachrichtigungs-Banners (verhindert wiederholtes Einblenden) | Essentiell | Dauerhaft (lokal) |
fn_tracker_last_alert | localStorage | ID des zuletzt gesendeten Fortnite-Tracker-Alerts (Deduplizierung von Wunschlisten-Benachrichtigungen) | Essentiell | Dauerhaft (lokal) |
last_vote_id | localStorage | ID der zuletzt abgegebenen Abstimmung (Voting-Deduplizierung) | Essentiell | Dauerhaft (lokal) |
vote_* | localStorage | Abstimmungs-Status pro Umfrage (verhindert Mehrfachvoten) | Essentiell | Dauerhaft (lokal) |
visited_today | sessionStorage | Markiert, ob der Besucher in dieser Sitzung bereits gezählt wurde (anonyme Besucherstatistik ohne personenbezogene Daten) | Statistik (Einwilligung) | Sitzung |
welcome_shown_* | sessionStorage | Markiert, ob die Willkommens-Meldung in dieser Sitzung bereits angezeigt wurde | Essentiell | Sitzung |
fn_shop_v2 | sessionStorage | Zwischengespeicherte Fortnite-Shop-Daten (5-Minuten-Cache zur Reduktion externer API-Anfragen) | Essentiell | Sitzung |
singu_credits_cache | localStorage | Gecachtes V-Bucks-Guthaben für schnellere Darstellung ohne erneuten Serveraufruf | Essentiell | Bis Logout |
| Firebase Auth Token | IndexedDB | Anmelde-Session (durch Firebase verwaltet) | Essentiell | Sitzungsbasiert |
| ImgBB (i.ibb.co) | – | Externer Bild-Hoster für Profilbilder & Vouches; wird nur nach Einwilligung aufgerufen | Funktional (Einwilligung) | Keine lokale Speicherung |
| TikTok Pixel (analytics.tiktok.com) | – | Reichweiten- & Conversion-Messung für TikTok-Werbeanzeigen (TikTok Technology Limited, Irland; ggf. Übermittlung in Drittländer inkl. USA/CN). Erfasst u.a. anonymisierte Besuchs-, Registrierungs- und Kaufereignisse. Wird ausschließlich nach aktiver Einwilligung („Alle akzeptieren") geladen. | Marketing (Einwilligung) | Bis Consent-Widerruf |
TikTok Pixel – Hinweis nach Art. 13 DSGVO: Wenn Sie der Marketing-Kategorie zustimmen, wird zur Messung der Werbewirksamkeit das TikTok Pixel (Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 T380, Irland) geladen. Hierbei werden Ereignisse wie Seitenaufruf, abgeschlossene Registrierung („CompleteRegistration") und abgeschlossener Kauf („CompletePayment" / „PlaceAnOrder") inkl. IP-Adresse, User-Agent und Event-Wert an TikTok übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) i.V.m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung in Drittländer (insb. USA, China) kann nicht ausgeschlossen werden; TikTok stützt sich auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Datenschutzinformationen von TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Chat-Daten können Sie selbstständig unwiderruflich löschen.
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) sowie Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail. Sie können Ihre Daten auch direkt über den Button "Meine Daten herunterladen" in Ihrem Profil exportieren oder Ihr Konto eigenständig löschen.
Wenn Sie unser Partnerprogramm nutzen (Nutzer einladen oder über einen Link beitreten), verarbeiten wir zur Abwicklung der Provisionsgutschriften folgende Daten:
referralEarnings und referralPaid) sowie die Anzahl Ihrer geworbenen Nutzer (referralCount) und Klicks auf Ihren Einladungslink (referralClicks).balance_reservations_manual (für manuelle Zahlungen), balance_commits (finalisierte Stripe-Buchungen) und balance_refunds (bei Abbruch/Ablehnung zurückgebuchte Beträge) an. Diese Logs enthalten: interne Nutzer-ID, Reservierungs-ID, eingelöster Betrag (€), Status (reserved / committed / refunded), Zeitstempel und ggf. die zugehörige Stripe Session-ID. Diese Daten sind ausschließlich für Singu Shop einsehbar und werden niemals an Dritte oder andere Nutzer weitergegeben.Provisionsbasis: Die Provision wird auf den tatsächlich extern gezahlten Betrag des geworbenen Nutzers berechnet, nicht auf den Brutto-Listenpreis. Wenn der geworbene Nutzer selbst Guthaben einlöst, reduziert sich entsprechend die Provisionsbasis.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Buchhaltung und Betrugsprävention). Speicherdauer: Buchhaltungsrelevante Audit-Logs werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren (§ 147 AO) gespeichert. Bei Account-Löschung oder Sperrung verfällt das verbleibende Guthaben ersatzlos (siehe AGB §7). Dem Werber werden aus Datenschutzgründen keine detaillierten Informationen (z. B. genaue Artikel) über die Käufe des geworbenen Nutzers weitergegeben.
Wir betreiben einen eigenen, Firebase-basierten Support-Chat ausschließlich für eingeloggte Nutzer. Dabei werden folgende Daten verarbeitet und in Google Firebase Firestore gespeichert: Chat-Nachrichten (Text), optional vom Nutzer hochgeladene Bilder (via ImgBB), Discord-Name (sofern angegeben), Zeitstempel und Ihre Nutzer-ID. Es werden keine Drittanbieter-Chat-Dienste eingesetzt. Alle Chat-Nachrichten sind ausschließlich für Sie und Administratoren sichtbar. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / Kaufabwicklung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kundensupport). Sie können Ihren Chat eigenständig in Ihrem Profil einsehen.
KI-gestützte automatische Antwort: Ist unser Support vorübergehend abwesend, kann eine automatische Antwort durch einen KI-Assistenten erzeugt werden. Hierzu wird der Inhalt der betreffenden Support-Konversation an Google (Gemini API; Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC, USA) übermittelt und dort ausschließlich zur Erzeugung der Antwort verarbeitet. Zur Erstellung der Antwort können zusätzlich folgende Daten Ihres Kundenkontos einbezogen und mit übermittelt werden: Ihr aktuelles V-Bucks-Guthaben, Ihre letzten Bestellungen (Produkt, Betrag, Status) sowie ein von Ihnen im Chat angegebener Epic-Games-Name (zur Prüfung des für den Gift-Versand erforderlichen Freundschaftsstatus). Dabei kann eine Übermittlung in die USA erfolgen; diese ist durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert. KI-Antworten sind stets als solche gekennzeichnet (🤖), sind unverbindlich und ersetzen keine persönliche Prüfung durch einen Mitarbeiter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten, zeitnahen Kundensupport). Sie können der KI-Verarbeitung jederzeit widersprechen (formlos im Chat oder per E-Mail an den unter „Verantwortlicher" genannten Kontakt); wir bearbeiten Ihr Anliegen dann rein manuell.
Registrierte Nutzer können einmal täglich am Glücksrad teilnehmen. Dabei speichern wir in Ihrem Nutzerprofil den Zeitpunkt der letzten Drehung (um die Tagesbegrenzung durchzusetzen), den letzten Gewinn sowie Ihren aktuellen Losstand. Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung des Glücksrad-Systems verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Missbrauchsprävention). Virtuelle Gewinne haben keinen Geldwert und sind nicht auszahlbar. Sie können Ihre Lossaldo jederzeit in Ihrem Profil einsehen.
Wenn Sie V-Bucks über unseren Shop erwerben, wird Ihrem Konto ein internes Guthaben ("Credits") gutgeschrieben. Zu diesem Zweck speichern wir Ihre Discord-Nutzer-ID sowie den aktuellen Guthabensaldo in einer gesicherten MongoDB-Datenbank (MongoDB Atlas, MongoDB Inc., 1633 Broadway, 38th Floor, New York, NY 10019, USA). Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung Ihres V-Bucks-Guthabens verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Datenschutzrichtlinie: mongodb.com/legal/privacy-policy.
Wenn Sie unsere Website als Progressive Web App (PWA) installieren und Push-Benachrichtigungen ausdrücklich erlauben, speichern wir Ihre technische Push-Subscription (gerätespezifischer Endpoint-URL und kryptografische Schlüssel, jedoch ohne personenbezogene Identifikationsdaten) in unserer Firebase Firestore-Datenbank. Sie können Benachrichtigungen jederzeit über Ihren Browser widerrufen – die Subscription wird dann automatisch aus unserer Datenbank entfernt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung).
Bei Kartenzahlungen (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay) nutzen wir den Dienst Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Ihre Zahlungsdaten (z. B. Karteninformationen, Rechnungsadresse, IP-Adresse) werden direkt von Stripe erfasst und verarbeitet. Singu Shop erhält dabei keine vollständigen Zahlungsmitteldaten. Stripe ist eigenverantwortlicher Datenverarbeiter; die zwischen Ihnen und Stripe ausgetauschten Daten unterliegen der Stripe-Datenschutzrichtlinie.
Nach abgeschlossener Zahlung speichern wir zur Buchführung und Betrugsprävention folgende Daten in unserer MongoDB-Datenbank: interne Nutzer-ID, Discord-Nutzer-ID (sofern verknüpft), Zahlungs-ID (Payment Intent), Sitzungs-ID (Session ID), V-Bucks-Paketname, Guthabenbetrag, Zahlungsbetrag in EUR, Währung, verwendeter Rabattcode sowie Zeitstempel. Diese Daten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren (§ 147 AO) gespeichert.
Zusätzlich wird für jeden Kauf automatisch eine Rechnung in unserer Firebase Firestore-Datenbank erstellt. Diese enthält: interne Nutzer-ID, Kundenname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse (sofern angegeben), Telefonnummer (sofern angegeben), Produktbezeichnung, Betrag, Zahlungsart, Discord-Name sowie Datum. Rechnungen werden ebenfalls für 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 AO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO sowie Art. 28 DSGVO.
Beim Kauf eines Game Keys werden zur Auftragsabwicklung folgende Daten an Kinguin.net (Kinguin Holding Limited, 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich) übermittelt: die Bestellmenge sowie die Angebots-ID des Produkts. Personenbezogene Daten wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse werden dabei nicht an Kinguin weitergegeben. Der gelieferte Product Key wird in unserer MongoDB-Datenbank Ihrer internen Nutzer-ID zugeordnet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Kinguin.
Paysafecard: Bei einer Zahlung mit Paysafecard übermittelt der Kunde uns seinen 16-stelligen PSC-Code direkt im Support-Chat (Firebase Firestore). Wir leiten den Code zur Einlösung an die Paysafe Group Holdings Limited (Floor 27, 25 Canada Square, London E14 5LQ, UK) weiter. Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten findet dabei nicht statt. Datenschutzrichtlinie: paysafecard.com.
Twint: Bei einer Zahlung über Twint geben Sie Ihren Zahlungsbetrag direkt in der Twint-App an die hinterlegte Schweizer Mobilnummer des Anbieters frei. Eine Datenübermittlung an die TWINT AG (Konsumstrasse 16, 3007 Bern, Schweiz) erfolgt durch Sie selbst. Singu Shop erhält nur den Bestätigungseingang in CHF und keine personenbezogenen Daten. Datenschutzrichtlinie: twint.ch. Drittlandtransfer: Twint verarbeitet ausschließlich in der Schweiz (CH-Drittland mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, 2024). Keine zusätzlichen Garantien erforderlich.
XV. Google Search Console: Zur Optimierung unserer Präsenz in der Google-Suche nutzen wir die Google Search Console (Google Ireland Limited, Dublin 4, Irland). Dieses Tool dient ausschließlich der Analyse von Suchmaschinen-Traffic und Indexierungsstatus. Die Google Search Console verarbeitet dabei keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher (keine IP-Adressen oder individuelles Nutzerverhalten), sondern greift nur auf aggregierte und anonymisierte Metadaten zurück.
XV b. Bild-Upload im Chat (ImgBB): Wenn Sie im Live-Chat Bilder versenden, werden diese über den Dienst ImgBB (SSD WebHosting Ltd.) hochgeladen und extern gehostet. Die Bilder werden vor dem Upload im Browser verkleinert (clientseitig). Bitte laden Sie keine Bilder hoch, die sensible personenbezogene Daten enthalten (z. B. Ausweise, Gesichter Dritter). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (aktives Hochladen). Weitere Informationen: imgbb.com/tos.
XV c. Externe APIs (Fortnite-API, UI-Avatars, Flaticon): Zur Bereitstellung aktueller Live-Daten aus dem Fortnite Item Shop binden wir Bilder und Icons von fortnite-api.com, image.fnbr.co, ui-avatars.com sowie flaticon.com ein. Beim Abruf dieser Bilder baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu diesen Drittanbietern auf, wodurch technisch bedingt Ihre IP-Adresse übermittelt wird. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit zutreffend, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über unser Cookie-Consent-Tool.
XV d. Transaktionale E-Mails (Brevo): Zum Versand von Service- und Kunden-Support-E-Mails (z.B. Bestellbestätigungen, Antworten auf Support-Anfragen, sonstige administrative Mitteilungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto oder Ihrer Bestellung) nutzen wir den E-Mail-Dienstleister Brevo (Sendinblue SAS, 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich). Hierbei wird Ihre im Singu-Shop-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse, Ihr Anzeigename sowie der Inhalt der Nachricht an Brevo zur technischen Zustellung übermittelt. Brevo ist ein französisches Unternehmen mit Sitz und Datenverarbeitung innerhalb der EU — eine Übertragung in unsichere Drittländer findet nicht statt. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Brevo gemäß Art. 28 DSGVO. Der Versand erfolgt ausschließlich anlassbezogen; Sie erhalten keine Werbe- oder Newsletter-Mails ohne ausdrückliche Einwilligung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung & vorvertragliche Kommunikation) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kunden- und Service-Kommunikation). Speicherdauer: Versendete Mails werden zum Audit- & Nachweiszweck für maximal 3 Jahre in unserer Firebase-Datenbank gespeichert. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy.
Zur administrativen Verwaltung, Sicherheit und Missbrauchsprävention nutzen wir den Dienst Discord (Discord Inc., 444 De Haro Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA). Bestimmte Systemereignisse (neue Registrierungen, Bestelleingänge, Support-Anfragen) werden über Webhooks an unseren internen, nicht-öffentlichen Administrations-Server gesendet. Die Nachrichten enthalten ausschließlich den gewählten Anzeigenamen (Username) und Bestellinformationen (Produkt, Betrag). Es werden keine Nutzer-IDs, IP-Adressen, Gerätekennungen oder E-Mails an Discord übermittelt. Discord Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Betriebssicherheit).
Service-DMs durch unseren Discord-Bot: Sofern Sie Ihren Discord-Account verknüpft haben, kann unser Service-Bot Ihnen Direktnachrichten (DMs) zu service- & bestellrelevanten Ereignissen zukommen lassen — z.B. „Zahlung bestätigt", „Bestellung bereit zur Übergabe", Antworten auf Support-Anfragen oder Verwarnungen. Hierfür wird Ihre Discord-Benutzer-ID an die Discord-API übermittelt, um den DM-Kanal zu öffnen und die Nachricht zuzustellen. Es werden keine Werbe- oder Newsletter-Nachrichten ohne ausdrückliche Einwilligung verschickt. Sie können DMs jederzeit in Ihren Discord-Einstellungen oder durch Entkoppeln des Accounts unterbinden. Zu Audit-Zwecken speichern wir Versanddatum, Empfänger-Discord-ID und einen Vorschau-Auszug der Nachricht für maximal 12 Monate in unserer Firebase-Datenbank (Collection discord_dms). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation).
Anmeldeprotokoll (IP-Adresse): Bei jeder Anmeldung in Ihrem Kundenkonto speichern wir die IP-Adresse, von der die Verbindung ausgeht, den Zeitpunkt der Anmeldung, das verwendete Betriebssystem und den Browser sowie eine zufällige, lokal in Ihrem Browser erzeugte Gerätekennung (Collection access_logs). Zweck ist ausschließlich die Abwehr und Aufklärung von Betrug, Zahlungsmissbrauch und unzulässigen Mehrfachaccounts sowie die Absicherung Ihres Kontos (Warn-E-Mail bei Anmeldung von einem neuen Gerät). Es findet keine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken, keine Profilbildung und keine Standortbestimmung statt; die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Speicherdauer: 30 Tage, danach automatische Löschung. Besteht ein konkreter Verdachtsfall (z. B. eine laufende Strafanzeige oder ein Rückbuchungsstreit), kann ein einzelner Eintrag bis zur Klärung des Falls darüber hinaus aufbewahrt werden. Eine Übermittlung an Strafverfolgungsbehörden erfolgt ausschließlich auf deren Anforderung oder zur Verfolgung eigener Rechtsansprüche. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Betrugsabwehr).
Bei der Nutzung von Diensten wie Google/Firebase, Netlify, Stripe, Discord, MongoDB und Kinguin können personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übertragen werden. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor (EU-US Data Privacy Framework – DPF). Soweit die jeweiligen US-Anbieter unter dem DPF zertifiziert sind (insb. Google, Discord, Stripe), ist das Datenschutzniveau als angemessen anerkannt. Wo dies nicht der Fall ist, stützen wir den Datentransfer auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gemäß Art. 46 DSGVO oder Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen können.
Zur Bereitstellung unserer digitalen Güter (wie z. B. das Versenden von V-Bucks oder Items in Fortnite als "Gift") erheben und speichern wir Ihren Epic Games-Namen oder Roblox-Namen. Diese Daten sind technisch zwingend notwendig, um die Lieferung der bestellten digitalen Inhalte im Spiel durchzuführen. Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ihre In-Game-Namen werden ausschließlich für die Lieferung, spielinterne Freundschaftsanfragen zum Zweck der Artikel-Übergabe und zugehörige Support-Anliegen verwendet. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir in keiner offiziellen Partnerschaft oder Verbindung zur Epic Games, Inc. oder der Roblox Corporation stehen. Die gespeicherten In-Game-Namen werden nach erfolgreicher Auslieferung bzw. bei vollständiger Löschung Ihres Nutzerkontos routinemäßig gelöscht.
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe können Sie sich bei der oben genannten Behörde beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten rechtswidrig erfolgt.
Wenn Sie über unser Kontaktformular (Seite „Über uns") eine Nachricht senden, verarbeiten wir folgende Angaben:
contactMessages gespeichert und sind ausschließlich für Administratoren von Singu Shop einsehbar.Als optionales Premium-Feature können Nutzer ihren Epic Games Account freiwillig mit ihrem Singu-Shop-Konto verbinden. Dieses Feature ist nur nach manueller Freischaltung durch den Administrator verfügbar.
epic_auth) gespeichert: Epic Account-ID, Device-ID, Device-Secret (Device Auth Grant), Epic-Anzeigename sowie Zeitstempel der Verbindung. Das Device Secret ermöglicht eine dauerhafte Authentifizierung ohne Passwort-Speicherung.epic_auth) sofort und unwiderruflich gelöscht. Eine Löschung ist auch durch eine Anfrage an [email protected] möglich.In Ihrem Profil finden Sie eine Wallet-Übersicht Ihres Shop-Guthabens (z. B. aus Partnerprogramm, Bonus-Gutschriften oder Kulanz).
wallet_transactions): Art der Buchung (z. B. Gutschrift, Einlösung), Betrag, Beschreibung/Grund, Zeitstempel sowie die interne ID des ausführenden Administrators.Sie können in Ihrem Profil (Konto → Newsletter) oder bei der Registrierung einwilligen, per E-Mail über Rabattcodes, Aktionen und neue Angebote informiert zu werden. Der Newsletter ist vollständig freiwillig; ohne diese ausdrückliche Einwilligung erhalten Sie von uns keine Werbe-E-Mails.
newsletter), den Zeitpunkt der Erteilung bzw. des Widerrufs (newsletterAt) sowie die Herkunft der Einwilligung (newsletterSource, z. B. Registrierung oder Profil). Für den Versand werden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Anzeigename verwendet.newsletters). Eine Empfängerliste wird dort nicht gespeichert.Nach einer abgeschlossenen Lieferung bitten wir Sie einmalig um eine öffentliche Bewertung bei Trustpilot bzw. im Google Play Store — per E-Mail, optional als Push-Benachrichtigung und als Hinweis in Ihrem Profil. Die Bitte ist unabhängig davon, wie zufrieden Sie waren, und ist an keinerlei Gegenleistung geknüpft.
review_invites) sowie in Ihrem Profil Ihre Entscheidung (reviewPrompt, reviewPromptAt, reviewOptOut). Für den Versand verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Anzeigenamen.Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yunus Dikyol, Broicherstraße 159, 52477 Alsdorf, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Muster-Widerrufsformular
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. In-Game Items, V-Bucks Credits, Game Keys) vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Dies bestätigen Sie aktiv durch das Setzen des entsprechenden Häkchens vor dem Kauf.
Diese Seite gibt's nicht (mehr). Aber keine Sorge — zurück zum Shop ist nur ein Klick entfernt.
Hier siehst du die zuletzt versendeten Fortnite Gifts von Singu Shop. Bestellung aufgeben → wir verschenken direkt über unsere Accounts.
Nur für eingeloggte User. Du kannst nur 1× pro Tag eine Anfrage senden.
Diese Accounts verschenken deine bestellten Items direkt in Fortnite. Je mehr V-Bucks vorhanden sind, desto schneller deine Lieferung.
Fortnite gibt jede Season geheime Codes aus, die dir Geister, Geisterstaub und XP bringen. Wir lösen sie alle auf einmal für dich ein.
Die Codes stammen von Epic und sind kostenlos. Die meisten lassen sich pro Konto nur einmal einlösen — bereits eingelöste werden übersprungen.
Wir alarmieren dich, sobald ein getracktes Item im Shop erscheint!
Kein Vorwissen nötig — alles wird Schritt für Schritt erklärt
Wähle im Shop dein V-Bucks Paket und bezahle sicher. Die Credits landen sofort automatisch auf deinem Konto — oben rechts in deinem Profil sichtbar. Keine manuelle Bestätigung nötig!
Gehe im FN-Shop zum Abschnitt „Freundschaftsanfrage senden", trage deinen Epic Games Namen ein und schicke die Anfrage. Unser Bot sendet dir automatisch eine Anfrage — prüfe in Fortnite unter Freunde → Anfragen.
Epic Games schreibt vor, dass zwei Accounts mindestens 48 Stunden befreundet sein müssen, bevor Gifts möglich sind. Das ist eine Regel von Epic — einmalig, nie wieder!
Öffne den FN Shop auf dieser Seite, wähle dein Wunsch-Item aus dem Live-Shop und klicke „Jetzt giften". Deine Credits werden abgezogen und das Item erscheint sofort in deinem Fortnite-Locker!
Wachstum, Umsatz und Kunden auf einen Blick
| Nutzer / Email | Rolle | Stats (Käufe / Umsatz) | Lose | Partner / Verdienst | Aktionen |
|---|
Registrierte Geräte. Eintrag löschen = erneute Registrierung erlauben.
Zeigt User die Discord verknüpft haben, aber nicht im Server sind. Diese gezielt anpingen → bei Neu-Verknüpfung werden sie automatisch hinzugefügt.
Wachstum, Umsatz & Kunden auf einen Blick
Diese Codes bietet der Shop unter „Codes einlösen“ an. Epic veröffentlicht keine Liste — „Neue Codes suchen“ liest vier News-Seiten aus und fragt für jeden Kandidaten bei Epic nach, ob es ihn wirklich gibt. Der erste Durchlauf zeigt nur an, was gefunden wurde; eingetragen wird erst nach deiner Bestätigung. Abgelaufene Codes schalten sich nach einem Durchlauf selbst ab.
| Zeitpunkt | Discord ID | Epic Username | Item | V-Bucks | Shop-Account |
|---|---|---|---|---|---|
| Lade... | |||||
{{name}} kannst du im Text nutzen wenn du den Namen mitten in der Nachricht brauchst.
STRIPE_SECRET_KEY = sk_live_…STRIPE_PUBLISHABLE_KEY = pk_live_…STRIPE_WEBHOOK_SECRET = whsec_…SITE_URL = https://singu-shop.de
https://singu-shop.de/.netlify/functions/stripe-webhook
KINGUIN_API_KEY = dein Kinguin API KeyKINGUIN_MARKUP_PERCENT = z.B. 12 (Fallback wenn nicht im Admin gesetzt)KINGUIN_MARKUP_MIN = z.B. 2 (Mindestgewinn € als Fallback)
* Starten setzt Stimmen auf 0 zurück.
Hier werden alle automatisch generierten Rechnungen (Digitale Inhalte) sicher gespeichert.
Funktioniert auch, wenn der Kunde noch nie geschrieben hat — der Chat wird dann angelegt.
Lade...
| Nutzer | Discord-ID | V-Bucks | Aktionen |
|---|---|---|---|
| Lade Credits... | |||
| Nutzer | Streak | Letzter Check-in | Erhalten |
|---|---|---|---|
| Lade Check-ins... | |||
| Nutzer | Betrag | Zeitpunkt |
|---|---|---|
| Lade Log... | ||
Klicke auf "Aktualisieren", um Anfragen zu laden.
Automatisch aus bezahlten Rechnungen mit Laufzeit („1 Monat", „6 Monate" …) — erinnere Kunden, bevor ihr Abo abläuft.
Dieser Bereich ist zusätzlich durch ein Kennwort geschützt.
Trägt Stripe-Zahlungen ins Blatt „Verkäufe" (Datum, Kunde, Brutto, Gebühr, Rechnungs-PDF) und die Stripe-Gebühren tageweise ins Blatt „Ausgaben". Läuft stündlich automatisch — hier nur, wenn du einen größeren Zeitraum nachtragen willst. Bereits gebuchte Zahlungen werden übersprungen.
„Vorschau" schreibt nichts — sie zeigt nur, was übertragen würde. Immer erst Vorschau, dann übertragen.
Für die beiden Quellen ohne API. N26-Auszug → Ausgaben (nur Abbuchungen, Kategorien werden automatisch zugeordnet, Privatentnahmen ignoriert). PayPal-Bericht → Verkäufe inkl. Kundenname und Gebühr. Überlappende Zeiträume kannst du gefahrlos erneut hochladen — schon Gebuchtes wird übersprungen.
N26: App/Web → Kontoauszug → Als CSV exportieren. · PayPal: Aktivitäten → Berichte → CSV.
Klicke auf "Aktualisieren", um Bestellungen zu laden.
Lade ausstehende Angebote …
Lade freigegebene Angebote …
Lade abgelehnte Angebote …
Suche einen User per Username, E-Mail oder UID und vergebe die Verkäufer-Rolle. Du kannst sie jederzeit wieder entziehen.
Lade Verkäufer-Liste …
Hier siehst du die neuesten Verkäufer-Bewertungen. Beim Löschen wird die Durchschnittsbewertung des Verkäufers automatisch neu berechnet.
Auf „Laden" klicken, um die neuesten Bewertungen anzuzeigen.
Beschreibung lädt...
Wähle deine Zahlungsmethode:
Deine Zahlung wurde übermittelt. Bitte bleib auf dieser Seite oder wechsle in den Chat.
Lade einen Screenshot deines Einkaufs oder der Übergabe hoch. Ein Admin wird ihn prüfen und dann freischalten.
Wähle welche Methoden du für dieses Produkt anbietest und trage deine eigenen Zahlungsdaten ein.
Der Kunde gibt seinen PSC-Code ein. Du erhältst ihn per Chat-Ticket.
Bei Stripe-Zahlungen wird automatisch ein Aufschlag von +1,5 % + 0,25 € berechnet, der die Stripe-Transaktionsgebühr deckt.
Sichere dir die besten Games, In-Game-Währungen und digitalen Produkte – schnell, verlässlich und zum besten Preis.
Erstelle deinen Account und starte noch heute.
Wir haben eine Bestätigungs-E-Mail an
gesendet. Klicke auf den Link im Postfach und komme dann hierher zurück.
Gib den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App ein.
Authenticator verloren? Gib stattdessen einen deiner Backup-Codes ein.
Wie sollen andere dich im Shop nennen?
Kein Problem. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich hier registriert hast. Wir schicken dir eine E-Mail mit einem Link – darüber setzt du dann ein neues Passwort.
Wir haben dir eine E-Mail an geschickt. So geht es weiter:
Keine E-Mail nach 2 Minuten? Schau im Spam- oder Werbe-Ordner nach – der Absender ist eine „noreply"-Adresse.
Fast geschafft! Denk dir ein neues Passwort für aus. Danach melden wir dich sofort an.
Alles was du über Singu Shop wissen musst
Kurz erklärt — und warum deine V-Bucks immer sicher sind
Epic Games erlaubt jedem Account nur 5 Gifts pro 24 Stunden. Das ist ein offizielles Limit von Fortnite — kein Limit von Singu Shop.
Versuche dein Glück! Ein Spin alle 24 Stunden.
Bitte melde dich an, um zu drehen!
Wir bauen den Shop gerade um.
In der Zwischenzeit erreichst du uns auf Discord!
Bist du der Admin?
Bist du sicher? Alle deine Favoriten und Chats werden unwiderruflich gelöscht! Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.
Dieses Feature ist noch nicht für dein Konto verfügbar.
Wende dich an den Support um Zugang zu erhalten.
Du kannst den Toggle im Shop nutzen um nur Items zu sehen, die du noch nicht besitzt.
Deine Verbindungsdaten werden dauerhaft aus der Datenbank gelöscht. Du kannst dich jederzeit neu verbinden.
Verbinde deinen Epic Account einmalig um nur Items zu sehen, die du noch nicht besitzt.
Kopiere auf der Epic-Seite einfach den ganzen Text (lange drücken → „Alles auswählen" → „Kopieren"). Wir filtern den Code automatisch heraus.
Eines oder mehrere deiner getrackten Fortnite-Items sind HEUTE im Item Shop!
"Keine Bio gesetzt."
Du kaufst einen digitalen Inhalt (V-Bucks Credits), der nach Zahlung sofort bereitgestellt wird.
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt dein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung, wenn du dem ausdrücklich zustimmst.
Wir verwenden Dienste, um dir das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Betreiber: Yunus Dikyol · Broicherstraße 159 · 52477 Alsdorf · Datenschutzerklärung
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